Мы очень выросли за последние полгода.
Доставка продуктов iGooods теперь работает почти во всех районах Санкт-Петербурга (осталось лишь несколько небольших «белых пятен»).
Появилась оплата заказа онлайн, которой все так долго ждали, — это даёт возможность покупать продукты не только для себя, но и для близких, живущих на другом конце города.
Спрос на услугу так увеличился, что у нас иногда не хватает ресурса, чтобы принять все заказы. Хорошо, что мы почти научились справляться с этими «вспышками популярности»; для этого пришлось выстроить новую, более эффективную систему обучения сотрудников-«новичков».

Если ещё в начале лета мы были никому не известным стартапом, то сейчас всё чаще слышишь: «Так я же вас знаю! iGooods, ну конечно! Так ты ТАМ работаешь? Крутой проект, поздравляю! Скажи, а как у вас устроено…»

Каждый день мы немного меняемся. Иногда это маленький шажок к улучшению, иногда – масштабные изменения, внедрение самых современных технологий.
И этот пост именно о таких технологиях.

Всё будет онлайн

C 29 декабря 2016 года в iGooods начнут работать сразу две технологические новинки; обе касаются методов оплаты:

  • Онлайн-кассы. Мы внедрили их одними из первых в стране; все организации должны перейти на такие кассы в 2017 году (сайт закона об онлайн-кассах).
  • Оплата по картам будет приниматься только онлайн. Больше не будет никаких зависающих терминалов; мы оставили только безопасные и современные платежи через онлайн-банк.

Да, да, вы правильно поняли. На сайте останется только 2 метода оплаты:

  • Наличные (куда же без них).
  • Онлайн.

— Да вы что, обалдели?? Я привык платить курьеру картой через терминал! По-другому не хочу – не буду, вы мне сделали неудобно, ааа! – возможно, только что воскликнули вы (если раньше не пользовались онлайн-оплатой у нас на сайте).
Не спешите с выводами, пожалуйста. Мы вам сейчас всё расскажем и уверены, что новая схема вам понравится гораздо больше. Правда-правда.

ВНИМАНИЕ:
в январе 2017 года мы вернули оплату картой курьерам через мобильные терминалы.
Оказалось, что карты многих клиентов не поддерживают технологию онлайн-оплаты; мы решили, что лучше быть чуть менее современной компанией, зато делать всё удобно для клиента.

Как работает онлайн-оплата в iGooods

Как вам поступить, если вы хотите оплатить покупки картой онлайн?

  • При оформлении заказа вы выбираете на сайте метод оплаты «онлайн».
  • Происходит проверка карты (что она действительна, и что на ней есть средства). При этом с карты списывается 1 рубль. Больше никакие средства не списываются и не бронируются до момента получения вами заказа.
  • Вы получаете заказ, проверяете; только после этого курьер нажимает кнопку «оплатить» на своём мобильном устройстве. И лишь в этот момент с карты списывается итоговая сумма принятого вами заказа и стоимость доставки.

Многие наши клиенты уже оценили удобство онлайн-оплаты через iGooods:

  • Не надо вводить данные каждый раз.
  • Не надо искать карту или сумку, в которой лежит портмоне.
  • Оплата происходит только после получения заказа и только за принятые вами товары.
  • Безопасность использования карты даже выше, чем при оплате через терминал у вас дома: никто не видит вашу карту и не имеет возможности увидеть пин-код или код с обратной стороны карты. Банк РФИ, через который и проводятся платежи iGooods, специализируется на онлайн-платежах и работает по современным высокотехнологичным стандартам с применением надёжных методов шифрования.

 

Немного подробнее о безопасности:

Данные Вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере. ЗАО «РФИ БАНК» не передает данные Вашей карты нам и иным третьим лицам.

Банк защищает и обрабатывает данные Вашей банковской карты по стандарту безопасности PCI DSS 3.1 (сертификат банка).

Передача информации в платежный шлюз происходит с применением технологии шифрования SSL. Дальнейшая передача информации происходит по закрытым банковским сетям, имеющим наивысший уровень надежности.

Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3D Secure.

Все операции с платежными картами происходят в соответствии с требованиями VISA International, MasterCard и других платежных систем. При передаче информации используются специальные технологии безопасности карточных онлайн-платежей, обработка данных ведется на безопасном высокотехнологичном сервере процессинговой компании.

Важно: вы можете отменять «привязку» карты каждый раз после получения заказа; правда, при повторной привязке банк снова спишет с вас рубль. И, конечно, это не так удобно.

Важно: позаботьтесь о безопасности вашего аккаунта в iGooods, если пароль сохранен в браузере – не допускайте к компьютеру посторонних лиц.
Правда, даже если злоумышленник проникнет к вам домой и захочет воспользоваться вашим аккаунтом, это будет крайне сложно сделать без вашего ведома: при оформлении заказа на ваш телефон сразу приходит смс об этом, помните? И у вас есть несколько часов, чтобы отменить заказ.

А что такое онлайн-кассы?

— А онлайн-кассы – это что? – спросите вы.
Это система, при которой ни один чек не потеряется!

Информация с сайта закона:
Новая схема передачи чеков

Чек формируется в контрольно-кассовой машине, записывается на фискальный накопитель.

Фискальный накопитель подписывает чек индивидуальным фискальным признаком.

Подписанный чек отправляется Оператору фискальных данных (ОФД). ОФД передает ККТ сигнал о том, что чек принят.

ОФД хранит этот чек и по необходимости передает Федеральной налоговой службе.

Вся информация о расчетах хранится в электронном виде и доступна в ФНС и у Оператора фискальных данных.
Схема с сайта http://54-fz.ru/

Пробуйте!
Вам понравится!

С наступающим Новым годом!
Всегда ваш,
iGooods